В нашем интернет-магазине, действует гарантия от производителя, она распространяется на раму, навесное оборудование (вилка, педали, переключатели, колёса, тормозные механизмы и, др), на каждую модель велосипеда гарантия отличается в зависимости от модификации велосипеда.
Также действует гарантийный срок от нашего магазина, он составляет две недели с момента покупки товара, на выявление брака и проверку технических элементов. В нашу гарантию так же входит настройка велосипеда при покупке, и настройка велосипеда после покупки, действует в течении двух недель после начала эксплуатации.
В нашем магазине есть сервисный центр по сборке, настройке. Выезд мастера на дом осуществляется в случае если клиент оставляет заявку в магазине или по телефону. Разговор с мастером и консультация бесплатно.
Все гарантийные случаи рассматриваются в индивидуально.
Гарантия на велосипеды действует с начала велосезона (1 мая).
Подробную информацию по гарантии вы можете уточнить у менеджера.
Внимание!
Гарантия не распространяется на расходные материалы (покрышки, камеры, звездочки, цепи, приводные тросы и тормозные колодки, педали, крылья пластиковые, держатель заднего переключателя).
При гарантийном случае все расходы на транспортировку магазин берёт на себя.
В случае не гарантийного ремонта транспортные расходы берёт на себя покупатель.
Возврат товара.
Возврат товара надлежащего качества, товар приобретённый в нашем интернет-магазине можно заменить только в том случае если клиента не устраивает качество товара или при обнаружении брака, товар подлежит возврату только в новом состоянии, если товар был в эксплуатации он не подлежит возврату.
Все расходы по возврату и замене товара магазин берёт на себя.
Подробную информацию о возврате или замене товара уточняйте у менеджера.
Возврат денежных средств.
Возврат осуществляется после получения и детального осмотра товара, за который магазин должен вернуть денежные средства. Возврат денежных средств осуществляется по согласованию с клиентом, это может быть перевод денежных средств на карту покупателя или способ, предложенный клиентом.
Для получения дополнительной информации по возврату денежных средств вы можете уточни у нашего менеджера.
